IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Проблемы с Экзистом.........
террановод
сообщение 15.2.2016, 19:46
Сообщение #1


наставник
****

Группа: Активный участник клуба
Сообщений: 9 559
Регистрация: 13.7.2011
Из: КАЛ-град
Пользователь №: 88
Спасибо сказали: 1621 раз(а)
Езжу на: Террахе (WD21), Витарке (TD01V) и т.д.



Как только озадачился заваркой трещины в коллекторе, на прошлой неделе попытался заказать прокладки и ещё кое что в Экзисте и вот те на, при заказе обнаружилось что обслуживание нашего офиса приостановлено blink.gif Утром в пятницу написал письмо менеджеру, который кстати внезапно тоже поменялся, по сей день в ответ тишина. Сегодня в обед не выдержал и позвонил, мне нехотя ответили что в конторе типа большие проблемы с программным обеспечением и дескать сейчас все силы направлены на устранение проблем в головных офисах, до регионов и в частности до Калининграда руки если и дойдут то не ранее чем через месяц или два vala.gif


--------------------
беленький Nissan Terrano - для души, авто выходного дня,
серенький Suzuki Vitara - чисто городской гламур,
вишнёвая Suzuki Vitara - универсальное повседневное авто,
зелёненький Toyota Rav-4 - старый кузнечик жены,
тоже зелененькая Grand Vitara - новый кузнечик жены,
жёлтенький Mercedes MB-100 - дачамобиль, месяцами пылится в гараже.........
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
3 страниц V < 1 2 3  
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
Ответов(40 - 49)
GSN
сообщение 25.7.2016, 10:17
Сообщение #41


Активный участник
***

Группа: Активный участник клуба
Сообщений: 935
Регистрация: 6.5.2014
Из: Калининград
Пользователь №: 832
Спасибо сказали: 196 раз(а)
Езжу на: Great Wall Hover 5 LUXE, бензин 2.4, МКПП



Больше с Экзистом я дел не имею. 2 недели прошло пока запчасти приехали в Кёниг. Год назад эти же запчасти приехали за 3 дня.


--------------------
Сергей.
Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Мистер Фикс
сообщение 26.7.2016, 8:38
Сообщение #42


Мистер Фикс - Rocstaман
***

Группа: Постоянный участник форума
Сообщений: 1 580
Регистрация: 2.2.2011
Из: Калининград
Пользователь №: 39
Спасибо сказали: 106 раз(а)
Езжу на: TLC100. Урал М63. Rocsta продана.
Mой номер телефона: +79062161393



Заказал 14-го. Вчера приехало. 11 дней.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
террановод
сообщение 9.9.2017, 11:09
Сообщение #43


наставник
****

Группа: Активный участник клуба
Сообщений: 9 559
Регистрация: 13.7.2011
Из: КАЛ-град
Пользователь №: 88
Спасибо сказали: 1621 раз(а)
Езжу на: Террахе (WD21), Витарке (TD01V) и т.д.



Кстати вчера вечером я выявил косяк Емекса, в сравнении с Экзистом, где по сей день сохранилась вся моя история за более чем 7 лет пользования, что кстати очень удобно, в Емексе история хранится ровно один год и всё, каталожные номера того что брал ранее этого срока уже не найти sad.gif


--------------------
беленький Nissan Terrano - для души, авто выходного дня,
серенький Suzuki Vitara - чисто городской гламур,
вишнёвая Suzuki Vitara - универсальное повседневное авто,
зелёненький Toyota Rav-4 - старый кузнечик жены,
тоже зелененькая Grand Vitara - новый кузнечик жены,
жёлтенький Mercedes MB-100 - дачамобиль, месяцами пылится в гараже.........
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
террановод
сообщение 17.1.2018, 16:37
Сообщение #44


наставник
****

Группа: Активный участник клуба
Сообщений: 9 559
Регистрация: 13.7.2011
Из: КАЛ-град
Пользователь №: 88
Спасибо сказали: 1621 раз(а)
Езжу на: Террахе (WD21), Витарке (TD01V) и т.д.



Что-то Емех меня огорчает. 27 декабря сделал заказ с контрольным сроком доставки 6 дне или 2 января. Когда срок вышел срок автомотически переправился на 9-е, я в принципе с учётом каникул этого ожидал. 10-го срок снова продлился до 16-го. Вот уже вечер 17-го, а посылка по прежнему так и не дошла... dntknw.gif sad.gif


--------------------
беленький Nissan Terrano - для души, авто выходного дня,
серенький Suzuki Vitara - чисто городской гламур,
вишнёвая Suzuki Vitara - универсальное повседневное авто,
зелёненький Toyota Rav-4 - старый кузнечик жены,
тоже зелененькая Grand Vitara - новый кузнечик жены,
жёлтенький Mercedes MB-100 - дачамобиль, месяцами пылится в гараже.........
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Megavolt
сообщение 17.1.2018, 21:56
Сообщение #45


Участник
**

Группа: Постоянный участник форума
Сообщений: 185
Регистрация: 17.1.2017
Пользователь №: 1 184
Спасибо сказали: 36 раз(а)
Езжу на: Opel Monterey
Mой номер телефона: 89114724692



Цитата(террановод @ 17.1.2018, 15:37) *

Что-то Емех меня огорчает. 27 декабря сделал заказ с контрольным сроком доставки ...

не пользуюсь экзистом с того момента когда они принимая возврат заявили сумму в 70% от детали за отправку ПЭКом обратно складу продавцу( сейчас ищу крос-номер и иду в магаз типа рекорд авто... ценник такой же а порой дешевле
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Мистер Фикс
сообщение 18.1.2018, 8:49
Сообщение #46


Мистер Фикс - Rocstaман
***

Группа: Постоянный участник форума
Сообщений: 1 580
Регистрация: 2.2.2011
Из: Калининград
Пользователь №: 39
Спасибо сказали: 106 раз(а)
Езжу на: TLC100. Урал М63. Rocsta продана.
Mой номер телефона: +79062161393



Цитата(террановод @ 17.1.2018, 15:37) *

Что-то Емех меня огорчает. 27 декабря сделал заказ с контрольным сроком доставки ...

Саша, может это ты такой "везучий"? biggrin.gif Или при заказе детали поставщика ненадежного выбираешь? Там в строке напротив поставщиков рейтинг их указывается, можно посмотреть сколько отказов или задержек было в процентах.
У меня с Емексом никогда никаких проблем не было dntknw.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
террановод
сообщение 18.1.2018, 9:05
Сообщение #47


наставник
****

Группа: Активный участник клуба
Сообщений: 9 559
Регистрация: 13.7.2011
Из: КАЛ-град
Пользователь №: 88
Спасибо сказали: 1621 раз(а)
Езжу на: Террахе (WD21), Витарке (TD01V) и т.д.



Цитата(Мистер Фикс @ 18.1.2018, 8:49) *

Саша, может это ты такой "везучий"? biggrin.gif Или при заказе детали поставщика ...

Вчера вечером статус наконецтаки изменился на "готов к выдаче" tam.gif С Емех-ом я имею дело два года и такая задержка произошла в первые, надеюсь больше не будет
Я все нюансы для эффективного и быстрого заказа давно все знаю yes.gif , поставщик в данном случае отличный, уже через пару дней заказ был отправлен со склада в Москве и затерялся уже в пути до КАЛ-града. dntknw.gif

Цитата(Megavolt @ 17.1.2018, 21:56) *

не пользуюсь экзистом с того момента когда они принимая возврат заявили сумму в 70% ...

Я прежде чем делать заказ каталожный номер пробиваю по куче разных источников вдоль и поперек, чтобы не было сюрпризов. В Экзисте я делал покупки с 2010 года и за это время приобрёл более полутысячи позиций запчастей. Косяков за это время было три, один раз при заказе я сам накосячил с номером и взял не те колодк, второй раз меня откровенно нае...ли, положив в упаковку с каталожным номером левой фары правую и в третий раз мои деньги какимто образом перевелись на несуществующий лицевой счёт и мне пришлось два месяца добиваться их возвращения. Когда два года назад Экзист более чем на полгода притормозил обслуживание калининградских клиентов, я просто полностью от его услуг отказался. mad.gif
Единственный плюс Экзиста в том, что по сей день на моей страничке хранится вся история моих заказов и я могу ей пользоваться yes.gif

Сообщение отредактировал террановод - 18.1.2018, 9:06


--------------------
беленький Nissan Terrano - для души, авто выходного дня,
серенький Suzuki Vitara - чисто городской гламур,
вишнёвая Suzuki Vitara - универсальное повседневное авто,
зелёненький Toyota Rav-4 - старый кузнечик жены,
тоже зелененькая Grand Vitara - новый кузнечик жены,
жёлтенький Mercedes MB-100 - дачамобиль, месяцами пылится в гараже.........
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Megavolt
сообщение 18.1.2018, 10:30
Сообщение #48


Участник
**

Группа: Постоянный участник форума
Сообщений: 185
Регистрация: 17.1.2017
Пользователь №: 1 184
Спасибо сказали: 36 раз(а)
Езжу на: Opel Monterey
Mой номер телефона: 89114724692



а я решил, уж если я не могу вернуть деньги за деталь законным способом то такой магазин идет лесом! вот лежит у меня деталюшка ценой в 3200... сэкономил блин(
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
GnuX
сообщение 18.1.2018, 20:00
Сообщение #49


Участник
**

Группа: Постоянный участник форума
Сообщений: 373
Регистрация: 21.8.2012
Пользователь №: 359
Спасибо сказали: 19 раз(а)



Тоже не могу вернуть деньги с Экзиста
все мои заказы отправляют в топку

началось все года 4 назад, когда экзист мне прислал фуфло...мало того, что прислал мне деталь с другим номером, так эта деталь еще оказалась восстановленной, точнее не восстановленный б/у (ГТЦ).

Артемьев мне тогда помог составить акт и мне удалось засунуть эту деталь взад Экзисту на замену
Правда через месяцок они мне ее вернули обратно, в той самой упаковке как я им ее отправлял (почтовая коробка), т.е. они даже не распаковывали.
Я ох....ел от такой беспардонности и начал выяснять с ними отношения, дня через 3-4 переписки манагер мне перестал отвечать, с тех самых пор с моего е-майла каждый день автоматически отправляется претензия на все известные мне адреса экзиста. Ответов 0. Заказы тоже тупо отметают.
Денег там чисто символически, но такая ситуация имеет место быть...


Щас испытываю Мегазип.
Нужна прокладка крышки ГБЦ на бандитоса, оказывается оченнно редкая деталь, бывает только в оригинале.
Экзист такой совсем не знает.
Автодок и Емекс дают неприличные сроки.
Мегазип пообещал мне приволочь ЕМСом прямиком из Япии за каких 2 недели. Цена с доставкой примерно как дает Емекс с 80% отказом))


--------------------
Квадрик! и сафарь Петя
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Мятноkрылый
сообщение 18.1.2018, 21:24
Сообщение #50


Активный участник
***

Группа: Постоянный участник форума
Сообщений: 1 234
Регистрация: 19.5.2015
Пользователь №: 989
Спасибо сказали: 352 раз(а)
Mой номер телефона: 390920



попробуйте еще https://zap39.ru/
все тоже самое что и емех, экзист, автодок и тп...
но с той лишь разницей что Калининградская контора(знаю Леху уже лет 15)) и с некоторыми заводами ЗЧ имеет прямые договора...


Спасибо сказали:
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения


3 страниц V < 1 2 3
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 17:44